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BWIN体育比亚迪海豚充电桩多次故障 要求厂家处理
BWIN体育比亚迪海豚充电桩多次故障 要求厂家处理1.随车赠送的充电桩,在出问题后厂家免费进行了整机更换。但是更换未满一年再次出现故障无法充电。2.找到原来给我安装充电桩的几个,不是推脱自己不负责、就是压根不回线投诉热线,对方告知新换的充电桩不享有独立的“2年质保”,如需上门,必须交200元上门费。我提出质疑:首先,新换的充电桩既然是新的,是否跟原来赠送的充电桩是同等质量的?其次,如果是同等质量的,为什么新的就没有质保?难道是新换的是有瑕疵的产品?4.我是比亚迪的重视粉丝,有2021年购买海豚、2023年购买汉ev,推荐身边朋友买比亚迪车辆不低于十台(可以去4s店求证,看我是否撒谎)。面对我这类用户,比亚迪就是这么处理问题的?这根本就不是200块钱的事儿~5.我本身也曾是汽车行业从业者,我很清楚索赔后的配件应享有与原配件同等质保权益的规则,所以厂家不要蒙我,我不是小白!7.买这辆海豚时,空调冷凝器质量不合格,往外吹氧化铝粉末,即使更换了,到现在也没有得到根治,这我都没说什么!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候BWIN必赢体育,同时请保持手机及设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。